Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как мобильные приложения TAAOSA (для клиентов) и TAAOSA Partner (для партнеров), а также Telegram-бот TAAOSA собирают, используют, хранят и защищают информацию пользователей.
Мы придаем огромное значение защите вашей конфиденциальности и стремимся соответствовать всем требованиям магазинов приложений Apple App Store и Google Play Store.
1. Сбор информации
Мы собираем только те данные, которые необходимы для полноценного функционирования сервисов:
Личные данные пользователей: Имя пользователя (username), числовой идентификатор Telegram (для пользователей бота), предпочитаемый язык интерфейса.
Данные устройств: Токен Push-уведомлений Google Firebase FCM для отправки служебных оповещений (например, об успешной оплате купона), тип операционной системы.
Транзакции и купоны: Информация об оформленных заказах, статусы транзакций платежной системы FreedomPay, история приобретения и гашения купонов.
Разрешения устройства (только для TAAOSA Partner): Доступ к камере устройства. Доступ требуется исключительно для сканирования QR-кодов купонов с целью их гашения сотрудниками компаний-партнеров. Камера не используется для записи видео или съемки фото.
2. Использование данных
Собранные данные используются исключительно для следующих целей:
Генерация уникальных QR-кодов купонов и их безопасная верификация партнерами.
Обработка платежей через шлюз FreedomPay (при этом TAAOSA не собирает и не хранит полные реквизиты ваших банковских карт).
Отправка Push-уведомлений о транзакциях и статусах ваших купонов.
Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и решение спорных вопросов по оплате купонов.
3. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых или рекламных целей. Передача данных осуществляется только надежным партнерам в технологических целях:
FreedomPay (АО «Пэйдарт»): Для безопасной обработки безналичных платежей.
Google Firebase (FCM): Для доставки мгновенных push-уведомлений на ваше устройство.
Telegram API: Для обмена служебными сообщениями в боте.
4. Хранение и защита данных
Все персональные данные хранятся на защищенных серверах с использованием современных протоколов шифрования (SSL/TLS). Мы предпринимаем все разумные организационные и технические меры для защиты вашей информации от утери, кражи и несанкционированного доступа.
5. Удаление аккаунта и персональных данных
В соответствии с требованиями Apple App Store и Google Play Store, каждый пользователь имеет право в любой момент запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним персональных данных:
Вы можете инициировать удаление аккаунта непосредственно из интерфейса мобильного приложения в разделе Профиль / Настройки.
Также вы можете отправить официальный запрос на удаление данных на нашу электронную почту: support@taaosa.kz.
После обработки запроса ваш аккаунт и связанные с ним персональные данные будут безвозвратно удалены из базы данных в течение 7 рабочих дней, за исключением информации о транзакциях, которую мы обязаны хранить по закону для целей финансовой отчетности.
6. Контакты
Если у вас возникли вопросы по настоящей политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Осы Құпиялылық саясаты TAAOSA (клиенттер үшін) және TAAOSA Partner (серіктестер үшін) мобильді қосымшаларының, сондай-ақ TAAOSA Telegram ботының пайдаланушылардың ақпаратын қалай жинайтынын, пайдаланатынын, сақтайтынын және қорғайтынын анықтайды.
Біз сіздің құпиялылығыңызды қорғауға және Apple App Store мен Google Play Store қолданбалар дүкендерінің барлық талаптарына сәйкес келуге үлкен мән береміз.
1. Ақпаратты жинау
Біз тек қызметтердің толық жұмыс істеуі үшін қажетті деректерді жинаймыз:
Пайдаланушылардың жеке деректері: Пайдаланушы аты (username), Telegram сандық идентификаторы (бот пайдаланушылары үшін), интерфейстің таңдалған тілі.
Құрылғы деректері: Қызметтік хабарламаларды (мысалы, купонды сәтті төлеу туралы) жіберуге арналған Google Firebase FCM Push-хабарландыруларының токені, операциялық жүйенің түрі.
Транзакциялар мен купондар: Ресімделген тапсырыстар туралы ақпарат, FreedomPay төлем жүйесінің транзакция мәртебелері, купондарды сатып алу және жою тарихы.
Құрылғы рұқсаттары (тек TAAOSA Partner үшін): Құрылғының камерасына қолжетімділік. Камера серіктес компаниялардың қызметкерлері купондардың QR-кодтарын сканерлеу және оларды белсендіру үшін ғана қажет. Камера бейне жазу немесе фотосуретке түсіру үшін пайдаланылмайды.
2. Деректерді пайдалану
Жиналған деректер тек келесі мақсаттар үшін пайдаланылады:
Купондардың бірегей QR-кодтарын жасау және оларды серіктестердің қауіпсіз тексеруі.
FreedomPay төлем шлюзі арқылы төлемдерді өңдеу (бұл ретте TAAOSA сіздің банк карталарыңыздың толық деректемелерін жинамайды және сақтамайды).
Транзакциялар мен купондардың мәртебелері туралы Push-хабарландыруларды жіберу.
Қауіпсіздікті қамтамасыз ету, алаяқтықтың алдын алу және купондарды төлеу бойынша даулы мәселелерді шешу.
3. Деректерді үшінші тұлғаларға беру
Біз сіздің жеке деректеріңізді маркетингтік немесе жарнамалық мақсаттарда үшінші тұлғаларға сатпаймыз, айырбастамаймыз және бермейміз. Деректер тек сенімді серіктестерге технологиялық мақсаттарда беріледі:
FreedomPay («Пэйдарт» АҚ): Қолма-қол ақшасыз төлемдерді қауіпсіз өңдеу үшін.
Google Firebase (FCM): Құрылғыңызға жедел push-хабарландыруларды жеткізу үшін.
Telegram API: Ботта қызметтік хабарламалармен алмасу үшін.
4. Деректерді сақтау және қорғау
Барлық жеке деректер заманауи шифрлау хаттамаларын (SSL/TLS) пайдалана отырып, қорғалған серверлерде сақталады. Біз сіздің ақпаратыңызды жоғалудан, ұрланудан және рұқсатсыз кіруден қорғау үшін барлық негізді ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданамыз.
5. Тіркелгіні және жеке деректерді жою
Apple App Store және Google Play Store талаптарына сәйкес, әрбір пайдаланушы кез келген уақытта өзінің тіркелгісін және оған қатысты жеке деректерді жоюды талап етуге құқылы:
Сіз тіркелгіні жоюды мобильді қосымшаның интерфейсінен тікелей Профиль / Баптаулар бөлімінде бастай аласыз.
Сондай-ақ, деректерді жою туралы ресми сұранысты біздің электрондық поштамызға жібере аласыз: support@taaosa.kz.
Сұраныс өңделгеннен кейін сіздің тіркелгіңіз бен оған қатысты жеке деректеріңіз 7 жұмыс күні ішінде деректер базасынан қайтарылмайтындай етіп жойылады, бұған қаржылық есептілік мақсаттары үшін заң бойынша сақтауға міндетті транзакциялар туралы ақпарат кірмейді.
6. Байланыс ақпараты
Егер сізде осы құпиялылық саясатына қатысты сұрақтарыңыз болса, бізге хабарласыңыз:
This Privacy Policy describes how the mobile applications TAAOSA (for customers), TAAOSA Partner (for merchants), and the TAAOSA Telegram bot collect, use, store, and protect your information.
We are fully committed to protecting your privacy and complying with all requirements of the Apple App Store and Google Play Store guidelines.
1. Information Collection
We only collect information necessary to provide and improve our services:
User Identity Data: Username, Telegram user ID (for bot users), interface language preferences.
Device Data: Google Firebase FCM Push Notification tokens for service alerts (e.g., payment confirmations), operating system type.
Transactions and Coupons: Details of orders placed, payment statuses from FreedomPay, coupon purchase and redemption histories.
Device Permissions (TAAOSA Partner App only): Access to your device's camera. This access is strictly used to scan coupon QR codes for validation by merchant employees. We do not store or transmit any images or videos.
2. How We Use Information
Collected data is used solely to deliver the core features of the service:
Generating secure 5-minute coupon QR tokens and validating them.
Initiating payments via the FreedomPay gateway (TAAOSA does not collect, process, or store your credit card credentials).
Sending push notifications about your transaction updates.
Detecting and preventing fraud and resolving payment disputes.
3. Third-Party Sharing
We do not sell, trade, or transfer your personal data to third parties for advertising or marketing. Data is shared only with trusted infrastructure providers:
FreedomPay: To securely process transactions.
Google Firebase (FCM): To deliver push notifications.
Telegram API: To communicate via the bot.
4. Data Retention and Protection
All personal data is stored on secure servers using industry-standard encryption protocols (SSL/TLS). We use reasonable administrative and technical security measures to protect your information.
5. Account and Data Deletion
In accordance with Apple App Store and Google Play Store policies, you have the right to request the deletion of your account and all associated personal data at any time:
You can request account deletion directly from the mobile app's Profile / Settings section.
Alternatively, you can request account deletion by emailing us at support@taaosa.kz.
Upon request, your account and associated personal data will be permanently deleted from our servers within 7 business days, excluding financial transaction logs that we are legally required to keep for accounting and audit purposes.
6. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy or your data, please contact our support team: